Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 22 ottobre 2026

Online Schüco Shop gestisce questo negozio e questo sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i Servizi correlati, al fine di offrire a Lei, in qualità di cliente, un’esperienza di acquisto personalizzata (i “Servizi”). Online Schüco Shop è gestito da Shopify, in modo da consentirci di fornirLe i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i Suoi dati personali quando visita o utilizza i Servizi, effettua un acquisto o altra transazione, oppure comunica con noi in qualsiasi altro modo. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, quest’ultima prevarrà per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei Suoi dati personali.

La preghiamo di leggere attentamente la presente informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo ai Servizi, Lei dichiara di aver letto la presente informativa sulla privacy e di comprendere le modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione dei Suoi dati, come descritto nella presente informativa.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine “dati personali”, intendiamo le informazioni che identificano l’utente o un’altra persona, oppure che possono essere ragionevolmente associate all’utente o a un’altra persona. I dati personali non includono le informazioni raccolte in forma anonima o che sono state rese anonime, in modo tale che non sia possibile identificarLa o che non possano essere ragionevolmente associate a Lei. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, comprese le deduzioni tratte da tali dati, a seconda di come utilizza i Servizi, del luogo in cui risiede e nella misura consentita o richiesta dalla normativa applicabile:

• Dati di contatto, tra cui il Suo nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Informazioni finanziarie, tra cui numeri di carte di credito, carte di debito e conti bancari, dati relativi alle carte di pagamento, informazioni sui conti bancari, dati relativi alle transazioni, modalità di pagamento, conferma di pagamento e altri dati relativi ai pagamenti.
• Dati dell'account, tra cui nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• I dati relativi alle transazioni, compresi gli articoli che visualizza, inserisce nel carrello, aggiunge alla lista dei desideri o acquista, restituisce, sostituisce o annulla, nonché le sue transazioni precedenti.
• Le comunicazioni con noi, comprese le informazioni che Lei include nelle Sue comunicazioni con noi, ad esempio quando invia una richiesta all’assistenza clienti.
• Dati relativi al dispositivo, tra cui informazioni sul Suo dispositivo, sul browser o sulla connessione di rete, il Suo indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Informazioni sull’utilizzo, comprese quelle relative alla Sua interazione con i Servizi, tra cui le modalità e i tempi con cui interagisce con i Servizi o naviga al loro interno.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da Lei, anche quando crea un account, visita o utilizza i Servizi, comunica con noi o ci fornisce in altro modo i Suoi dati personali;
• Automaticamente tramite i Servizi integrati nel Suo dispositivo quando utilizza i nostri prodotti o Servizi o visita i nostri siti web, nonché tramite l’uso di cookie e tecnologie simili;
• Dai nostri fornitori di servizi, ivi compresi i casi in cui li incarichiamo di rendere disponibile una determinata tecnologia e quelli in cui essi raccolgono o trattano i Suoi dati personali per nostro conto;
• Dai nostri partner o da altre parti esterne.

Come utilizziamo i Suoi dati personali

A seconda delle modalità con cui comunicate con noi o dei Servizi che utilizzate, potremmo trattare i dati personali per le seguenti finalità:

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo i Suoi dati personali per fornirLe i Servizi, tra l’altro per dare esecuzione al nostro contratto con Lei, per elaborare i Suoi pagamenti, per evadere i Suoi ordini, per memorizzare le Sue preferenze e gli articoli a cui è interessato, per inviarLe notifiche relative al Suo account, per gestire acquisti, resi, cambi o altre transazioni, per creare, mantenere e gestire in altro modo il Suo account, per organizzare la spedizione, per facilitare eventuali resi e cambi, per consentirLe di pubblicare recensioni e per creare un’esperienza di acquisto su misura per Lei, come ad esempio consigliando prodotti correlati ai Suoi acquisti. Ciò può comportare l’utilizzo dei Suoi dati personali per personalizzare e migliorare i Servizi.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo i Suoi dati personali per finalità di marketing e promozionali, quali l’invio di messaggi di marketing, messaggi pubblicitari e promozionali tramite e-mail, SMS o posta, nonché per mostrarLe annunci pubblicitari online relativi a prodotti o Servizi sui Servizi stessi o su altri siti web, sulla base, tra l’altro, degli articoli che ha precedentemente acquistato o aggiunto al carrello e di altre attività svolte sui Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i Suoi dati personali per verificare il Suo account, per garantire un’esperienza di pagamento e di acquisto sicura, per individuare, indagare o intervenire in merito a possibili attività fraudolente, illegali, pericolose o dolose, per tutelare la sicurezza pubblica e per proteggere i nostri Servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e di registrare un account, è Sua responsabilità custodire in modo sicuro le credenziali di accesso al Suo account. Le raccomandiamo vivamente di non condividere con nessuno il Suo nome utente, la Sua password o altre credenziali di accesso.
• Comunicare con Lei. Utilizziamo i Suoi dati personali per fornirLe assistenza clienti, per rispondere alle Sue richieste, per fornirLe Servizi efficaci e per mantenere il nostro rapporto commerciale con Lei.
• Motivi legali. Utilizziamo i Suoi dati personali per ottemperare alla normativa vigente o per rispondere a procedimenti legali validi, comprese le richieste da parte delle forze dell’ordine o delle autorità pubbliche, al fine di esaminare o partecipare a procedimenti di discovery civile, a esaminare o partecipare a procedimenti di istruttoria civile, azioni legali potenziali o effettive o altri procedimenti giudiziari contraddittori, nonché per far rispettare o indagare su eventuali violazioni dei nostri termini e condizioni o delle nostre politiche.

Come rendiamo pubbliche le informazioni personali

In determinate circostanze, potremmo trasmettere i Suoi dati personali a terzi per finalità legittime soggette alla presente informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• Con Shopify, i venditori e altre terze parti che forniscono Servizi per nostro conto (ad esempio, gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione su cloud, evasione degli ordini e spedizione);
• Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e promuovere la vostra attività; Utilizziamo Shopify, ad esempio, per supportare la pubblicità personalizzata tramite servizi di terze parti, sulla base delle Sue attività online presso diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le Sue informazioni in conformità con le rispettive informative sulla privacy. A seconda del luogo in cui risiede, potrebbe avere il diritto di richiederci di non condividere informazioni che La riguardano al fine di mostrarle pubblicità e comunicazioni di marketing mirate sulla base delle Sue attività online presso diversi commercianti e siti web.
• Quando ci incaricate, ci richiedete espressamente o ci autorizzate in altro modo a fornire determinate informazioni a terzi, ad esempio per la spedizione dei Suoi prodotti o in seguito al Suo utilizzo di widget dei social media o di integrazioni per l’accesso.
• Con le nostre società affiliate o in altro modo all’interno del nostro gruppo aziendale.
• In relazione a un’operazione commerciale, quale una fusione o un fallimento, al fine di ottemperare agli obblighi di legge applicabili (tra cui rispondere a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste analoghe), per far rispettare i termini di servizio o le politiche applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e quelli dei nostri utenti o di terzi.

Relazione con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta i dati personali relativi al Suo accesso e all’utilizzo dei Servizi al fine di fornirLe e migliorare i Servizi stessi. Le informazioni da Lei fornite ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify, nonché con terze parti che potrebbero trovarsi in paesi diversi da quello in cui Lei risiede, al fine di fornirLe i Servizi e migliorarli. Inoltre, al fine di proteggere, far crescere e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che includono dati e informazioni ricavati dalle Sue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. Per fornire tali funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare i dati personali raccolti in merito alle Sue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. In tali circostanze, Shopify è responsabile del trattamento dei Suoi dati personali, ivi compresa la risposta alle Sue richieste di esercitare i Suoi diritti in merito all’utilizzo dei Suoi dati personali per tali finalità. Per ottenere ulteriori informazioni su come Shopify utilizza i Suoi dati personali e sui diritti di cui Lei è titolare, La invitiamo a consultare la Informativa sulla privacy di Shopify per i clienti . A seconda del luogo in cui risiede, qui può esercitare determinati diritti in relazione ai Suoi dati personali Link alla pagina relativa all'informativa sulla privacy di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono contenere collegamenti a siti web o altre piattaforme online gestite da soggetti terzi. Qualora l’utente segua collegamenti a siti non affiliati a noi o non gestiti da noi, è tenuto a prendere visione delle loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza, nonché delle altre condizioni generali. Non forniamo alcuna garanzia né ci assumiamo alcuna responsabilità in merito alla privacy o alla sicurezza di tali siti, compresa l’accuratezza, la completezza o l’affidabilità delle informazioni ivi contenute. Le informazioni fornite dall’utente in spazi pubblici o semi-pubblici, comprese quelle condivise su piattaforme di social network di terze parti, possono essere visualizzate anche da altri utenti dei Servizi e/o dagli utenti di tali piattaforme di terze parti, senza alcuna limitazione quanto all’utilizzo da parte nostra o di una parte terza. L’inserimento da parte nostra di tali collegamenti non implica di per sé alcuna approvazione dei contenuti presenti su tali piattaforme né dei loro proprietari o gestori, salvo quanto indicato nei Servizi.

Dati relativi ai minori

I Servizi non sono destinati all’uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali relative a minori che non abbiano raggiunto la maggiore età nella Sua giurisdizione. Se Lei è il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, può contattarci tramite i recapiti riportati di seguito per richiederne la cancellazione. A partire dalla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo effettivamente a conoscenza di alcuna attività di “condivisione” o “vendita” (secondo la definizione di tali termini nella legislazione applicabile) di dati personali relativi a persone di età inferiore ai 16 anni.

Protezione e conservazione delle vostre informazioni

Si prega di tenere presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e che non possiamo garantire una “sicurezza perfetta”. Inoltre, è possibile che le informazioni che ci inviate non siano al sicuro durante la trasmissione. Le raccomandiamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci dati sensibili o riservati.

La durata della conservazione dei Suoi dati personali dipende da diversi fattori, ad esempio dalla necessità di disporre di tali informazioni per la gestione del Suo account, per fornirLe i Servizi, per adempiere agli obblighi di legge, per risolvere eventuali controversie o per far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I Suoi diritti e le Sue scelte

A seconda del luogo in cui risiede, Lei gode di alcuni o di tutti i diritti di seguito elencati in relazione ai Suoi dati personali. Tali diritti, tuttavia, non sono assoluti, possono essere applicabili solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo respingere la Sua richiesta nei limiti consentiti dalla legge.

• Diritto di accesso/informativa. Potete avere il diritto di richiedere l’accesso ai dati personali che conserviamo su di voi.
• Diritto alla cancellazione. Potete avere il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che conserviamo su di voi.
• Diritto di rettifica. Potete avere il diritto di richiederci di rettificare i dati personali inesatti che conserviamo su di voi.
• Diritto alla portabilità dei dati. Potrebbe avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che conserviamo su di Lei e di richiedere che tali dati vengano trasferiti a una terza parte, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
• Gestire le preferenze di comunicazione. Possiamo inviarLe e-mail promozionali e Lei può scegliere in qualsiasi momento di non riceverle più utilizzando l’opzione di annullamento dell’iscrizione presente nelle e-mail che Le inviamo. Se si disiscrive, potremo comunque inviarLe e-mail non promozionali, ad esempio relative al Suo account o agli ordini da Lei effettuati.

È possibile esercitare uno di questi diritti laddove indicato nei Servizi oppure contattandoci tramite i recapiti riportati di seguito. Per ulteriori informazioni su come Shopify utilizza i Suoi dati personali e sui diritti di cui Lei gode, compresi quelli relativi ai dati trattati da Shopify, La invitiamo a visitare il sito https://privacy.Shopify.com/en.

Non Le applicheremo alcuna discriminazione per il fatto che Lei eserciti uno di questi diritti. Potrebbe essere necessario verificare la Sua identità prima di poter evadere le Sue richieste, come consentito o richiesto dalla normativa vigente. In conformità con la normativa vigente, può designare un rappresentante autorizzato a presentare richieste per suo conto al fine di esercitare i Suoi diritti. Prima di accettare una richiesta di questo tipo da parte di un rappresentante, richiederemo a quest’ultimo di dimostrare di essere stato da Lei autorizzato ad agire per Suo conto e potremmo chiederLe di verificare la Sua identità direttamente presso di noi. Risponderemo tempestivamente alla Sua richiesta, come previsto dalla normativa vigente.

Reclami

Qualora aveste reclami in merito alle modalità di trattamento dei vostri dati personali, vi preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti riportati di seguito. A seconda del luogo in cui risiede, ha il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione contattandoci tramite i recapiti riportati di seguito, oppure di presentare il Suo reclamo all’autorità locale per la protezione dei dati. Per il SEE, è possibile consultare qui l'elenco delle autorità di controllo competenti in materia di protezione dei dati.

Trasferimenti internazionali

La preghiamo di tenere presente che potremmo trasferire, archiviare e trattare i Suoi dati personali al di fuori del Paese in cui risiede.

Qualora dovessimo trasferire i Suoi dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, ci avvaliamo di meccanismi di trasferimento riconosciuti, quali le clausole contrattuali tipo della Commissione europea o contratti equivalenti emanati dall’autorità competente del Regno Unito, ove pertinente, a meno che i dati non vengano trasferiti verso un paese per il quale sia stato accertato che offre un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa sulla privacy di tanto in tanto, tra l’altro per riflettere eventuali modifiche alle nostre prassi o per altri motivi operativi, giuridici o normativi. Pubblicheremo l’informativa sulla privacy aggiornata su questo sito web, aggiorneremo la data «Ultimo aggiornamento» e provvederemo a darne comunicazione come previsto dalla normativa vigente.

Contatti

Qualora aveste domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente informativa sulla privacy, oppure se desideriate esercitare uno dei diritti di cui disponete, vi preghiamo di chiamare oppure ci invii un’e-mail all’indirizzo jacqueline@pelinca.nl oppure ci contatti tramite Irenestraat 12, 6191 AV, Paesi Bassi Ai fini della normativa vigente in materia di protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento dei Suoi dati personali.