Teenuse osutamise tingimused
Sisukord:
Artikkel 1 – Mõisted
Artikkel 2 – Ettevõtja identiteet
Artikkel 3 – Kohaldatavus
Artikkel 4 – Pakkumine
Artikkel 5 – Leping
Artikkel 6 – Taganemisõigus
Artikkel 7 – Taganemisõiguse väljajätmine
Artikkel 8 – Taganemisõiguse väljajätmineXXArtikkel 9 – HindXXArtikkel 10 – Vastavus ja garantii
Artikkel 11 – Kättetoimetamine ja täitmineX12XArtikkel 12 – Makse
Artikkel 13 – Kaebuste esitamise menetlus – Artikli 1414 lisasätted
Artikkel 1 – MõistedXPH17 XI Nendel tingimustel on järgmistel mõistetel järgmine tähendus:
1. järelemõtlemisaeg: ajavahemik, mille jooksul tarbija võib taganemisõigust kasutada;
2. Tarbija: füüsiline isik, kes ei tegutse kaubandus- või äritegevuse käigus ja kes sõlmib kauplejaga sidevahendi abil lepingu;
3. Päev: kalendripäev;
4. Jätkuva täitmise leping: kaugleping, mis on seotud toodete ja/või teenuste seeriaga, mille puhul tarnimise ja/või vastuvõtmise kohustus on ajaliselt jaotatud;
5. Püsiv andmekandja: mis tahes andmekandja, mis võimaldab tarbijal või kauplejal talle isiklikult adresseeritud teavet salvestada viisil, mis võimaldab talletatud teabele tulevikus viidata ja seda muutmata kujul taasesitada.
6. Taganemisõigus: tarbija võimalus taganeda sidevahendi abil sõlmitud lepingust järelemõtlemisaja jooksul;
7. Näidisvorm: kaupleja poolt kättesaadavaks tehtud taganemisteate näidisvorm, mille tarbija võib täita, kui ta soovib taganemisõigust kasutada.
8. Kaupleja – füüsiline või juriidiline isik, kes pakub tarbijatele kaugmüügi teel tooteid ja/või teenuseid;
9. Kaugleping: leping, mille puhul kaupleja poolt toodete ja/või teenuste kaugmüügiks korraldatud süsteemi raames kasutatakse kuni lepingu sõlmimiseni (kaasa arvatud) eranditult üht või mitut sidevahendit;
10. Kaugsidevahend: vahend, mida saab kasutada lepingu sõlmimiseks, ilma et tarbija ja kaupleja viibiksid füüsiliselt samal ajal samas kohas.
11. Tingimused: kaupleja praegused Tingimused.
Artikkel 2 – Ettevõtja isikuandmed
Onlineschucoshop.nl c/ o Pelinca
Irenestraat 12
6191 AV Beek
Telefon: 06 - 25 49 89 25, kättesaadav esmaspäevast reedeni kell 08:00 - 11:30
E-post: info@onlineschucoshop.nl
Kaubanduskoja number: 89919041
VAT registreerimisnumber: NL004773721B18
Artikkel 3 – Kohaldatavus
1. Käesolevad üldtingimused kehtivad igale kaupleja tehtud pakkumisele ning kaupleja ja tarbija vahel sõlmitud kauglepingule ja tellimusele.
2. Enne kauglepingu sõlmimist tehakse käesolevate üldtingimuste tekst tarbijale kättesaadavaks. Kui see ei ole mõistlikult võimalik, märgitakse enne kauglepingu sõlmimist, et üldtingimusi võib kaupleja ruumides kontrollida ja need saadetakse tarbija soovil võimalikult kiiresti tasuta.
3. Kui sidevahendi abil sõlmitud leping sõlmitakse elektrooniliselt, erandina eelmisest lõikest ja enne sidevahendi abil sõlmitud lepingu sõlmimist, võib käesolevate üldtingimuste teksti teha tarbijale kättesaadavaks elektrooniliselt nii, et tarbija saab neid hõlpsasti püsival andmekandjal säilitada. Kui see ei ole mõistlikult võimalik, märgitakse enne sidevahendi abil sõlmitud lepingu sõlmimist, kus on võimalik üldtingimustele elektrooniliselt juurde pääseda ja et need saadetakse tarbija taotlusel tasuta kas elektrooniliselt või muul viisil.
4. Juhul kui lisaks käesolevatele üldtingimustele kehtivad ka konkreetsed toote- või teenusetingimused, kohaldatakse teist ja kolmandat lõiku mutatis mutandis ning üldtingimuste vastuolu korral võib tarbija alati tugineda kohaldatavale sättele, mis on neile kõige soodsam.
5. Kui käesolevate üldtingimuste üks või mitu sätet on mis tahes ajal täielikult või osaliselt tühised või kõrvale jäetud, jäävad leping ja käesolevad tingimused kõigis muudes aspektides jõusse ning kõnealune säte asendatakse viivitamata vastastikusel kokkuleppel sättega, mis võimalikult täpselt vastab originaali tähendusele.
6. Olukorrad, mida käesolevad üldtingimused ei hõlma, hinnatakse käesolevate üldtingimuste vaimus.
7. Mis tahes ebaselgust seoses meie tingimuste ühe või mitme sätte tõlgendamise või sisuga tõlgendatakse käesolevate üldtingimuste vaimus.
Artikkel 4 – Pakkumine
1. Pakkumine sisaldab pakutavate toodete ja/või teenuste täielikku ja täpset kirjeldust. Kirjeldus on piisavalt üksikasjalik, et tarbija saaks pakkumist nõuetekohaselt hinnata. Kui kaupleja kasutab pilte, on need pakutavate toodete ja/või teenuste tegelikud kujutised. Pakkumise ilmsed vead või vead ei ole kauplejale siduvad.
2. Kõik pakkumises olevad pildid, spetsifikatsioonid ja detailid on ainult soovituslikud ega saa anda alust kahju hüvitamiseks või lepingu lõpetamiseks.
3. Iga pakkumine peab sisaldama piisavalt teavet, et tarbijale oleks selge, millised õigused ja kohustused on seotud pakkumise vastuvõtmisega. See puudutab, punktis
üksikasjalik:
• hind koos maksudega;
• mis tahes tarnekulud;
• lepingu sõlmimise viis ja selleks vajalikud sammud;
• kas taganemisõigus kehtib või mitte;
• lepingu jätkuv sõlmimine toimub elektrooniliselt;
• lepingu sõlmimise viis;
• pakkumise vastuvõtmise tähtaeg või ajavahemik, mille jooksul kaupleja tagab hinna;
• kaugsidevahendi kasutamise tasu, kui kaugsidevahendi kasutamise kulud arvutatakse muul alusel kui kasutatava sidevahendi standardne põhimäär;
•X• mis tahes tarnekulud;XXXXXX• lepingu sõlmimise viis ja selle täitmiseks vajalikud sammud;XXXXXXXXXX, kas tarbija võib lepingu sõlmimisel, mis tahes muus ja missugusel, missugusel, missugusel ja missugusel, missugusel ja missugusel ja missugusel viisil, missugusel viisil võib tarbijal juhul lepingu sõlmimisel ja missugusel ja missugusel viisil, millal võib tarbijal viisil ja missugusel ja missugusel viisil tarbijal, kas tarbijal juhul lepingu sõlmimisel ja missugusel
Artikkel 5 – Leping
1. Kui lõike 4 sätetest ei tulene teisiti, sõlmitakse leping hetkel, mil tarbija võtab pakkumise vastu ja vastab selles sätestatud tingimustele.
2. Kui tarbija on pakkumise elektrooniliselt vastu võtnud, kinnitab kaupleja viivitamata elektrooniliselt pakkumise vastuvõtmise kättesaamist. Kuni kaupleja ei ole nõustumuse kättesaamist kinnitanud, võib tarbija lepingust taganeda.
3. Kui leping sõlmitakse elektrooniliselt, võtab kaupleja asjakohased tehnilised ja korralduslikud meetmed andmete elektroonilise edastamise tagamiseks ning tagab turvalise veebikeskkonna. Kui tarbijal on võimalik tasuda elektrooniliselt, järgib kaupleja selleks asjakohaseid turvameetmeid.
4. Kaupleja võib seaduse piires kindlaks teha, kas tarbija on võimeline täitma oma maksekohustusi, samuti kõiki sidevahendi abil sõlmitud lepingu vastutustundliku sõlmimisega seotud fakte ja tegureid. Kui selle hinnangu põhjal on kauplejal mõjuvad põhjused lepingut mitte sõlmida, on tal õigus tellimusest või taotlusest keelduda, esitades oma põhjendused, või lisada selle täitmisele eritingimused.
5. Kaupleja esitab tarbijale kirjalikult või sellisel viisil, et tarbija saaks seda koos toote või teenusega kättesaadaval viisil püsival andmekandjal säilitada, järgmise teabe:
a. kaupleja ruumide külastusaadress, kuhu tarbija võib esitada kaebusi;
b. tingimused ja viis, kuidas tarbija võib taganemisõigust kasutada, või selge avaldus taganemisõiguse välistamise kohta;
c. teave garantiide ja olemasolevate müügijärgsete teenuste kohta;
d. käesolevate tingimuste artikli 4 lõikes 3 sätestatud teave, välja arvatud juhul, kui kaupleja on selle teabe tarbijale juba enne lepingu täitmist esitanud;
6. Jätkuva täitmise lepingu puhul kohaldatakse eelmises lõikes sätestatut ainult esimese tarne suhtes.
7. Iga leping sõlmitakse sõltuvalt kõnealuste toodete piisava kättesaadavuse eeltingimusest.
PH80X