Pogoji storitve

Tabela vsebine:
Člen 1 – Definicije
Člen 2 – Identiteta trgovca
Člen 3 – Uporaba
Člen 4 – Ponudba
Člen 5 – Pogodba
Člen 6 – Pravica do odstopa
Člen 7 – Stroški v primeru umika
Člen 8 – Izključitev pravice do odstopa
Člen 9 – Cena
Člen 10 – Skladnost in garancijo
Člen 11 – Dostava in zmogljivost
Člen 12 – Plačilo
Člen 13 – Pritožbeni postopek
Člen 14 – Dopolnilne ali brisane določbe

Člen 1 – OpredelitveXPH17 XI. ti pogoji imajo naslednji izrazi naslednje pomene:
1. Obdobje mirovanja: obdobje, v katerem lahko potrošnik uveljavlja svojo pravico do odstopa od pogodbe;
2. Potrošnik: fizična oseba, ki ne posluje v poslu ali poslu in s trgovcem sklene pogodbo na daljavo;
3. Dan: koledarski dan;
4. Naročilo za nadaljnjo izvedbo: pogodba na daljavo, ki se nanaša na vrsto izdelkov in/ali storitev, pri čemer je obveznost dobave in/ali sprejema porazdeljena po času;
5. Trajni medij: kateri koli medij, ki potrošniku ali trgovcu omogoča, da informacije, naslovljene nanje osebno, shrani na način, ki omogoča prihodnje sklicevanje in nespremenljivo razmnoževanje shranjenih informacij.
6. Pravica do odstopa: možnost, da potrošnik odstopi od pogodbe na daljavo v obdobju mirovanja;
7. Vzorec obrazca: vzorčni odstopni obrazec, ki ga da na voljo trgovec in ga potrošnik lahko izpolni, če želi uveljavljati svojo pravico do odstopa od pogodbe.
8. Trgovec: fizična ali pravna oseba, ki potrošnikom ponuja izdelke in/ali storitve na daljavo;
9. Pogodba o prodaji na daljavo: pogodba, s katero se v okviru sistema, ki ga organizira trgovec za prodajo proizvodov in/ali storitev na daljavo, izključno uporablja eno ali več sredstev za komuniciranje na daljavo do vključno sklenitve pogodbe;
10. Sredstva za komuniciranje na daljavo: sredstvo, ki se lahko uporabi za sklenitev pogodbe, ne da bi bil potrošnik in trgovec fizično prisoten na istem mestu hkrati.
11. Pogoji poslovanja: sedanji pogoji poslovanja.

Člen 2 – Identiteta trgovca

Onlineschucoshop.nl c/o Pelinca
Irenestraat 12
6191 AV Beek
Telefonska številka: 06 - 25 49 89 25, na voljo po telefonu od ponedeljka do petka od 08:00 do 11:30
Email naslov: info@onlineschucoshop.nl
Šamber of Commerce number: 89919041
DDV registracijska številka: NL004773721B18

Člen 3 – Uporaba
1. Ti splošni pogoji veljajo za vsako ponudbo trgovca ter za vsako pogodbo na daljavo in naročilo, sklenjeno med trgovcem in potrošnikom.
2. Pred sklenitvijo pogodbe na daljavo je potrošniku na voljo besedilo teh splošnih pogojev. Če to ni razumno mogoče, se pred sklenitvijo pogodbe na daljavo navede, da se splošni pogoji lahko pregledajo v prostorih trgovca in se na zahtevo potrošnika pošljejo brezplačno v najkrajšem možnem času.
3. Če je pogodba na daljavo sklenjena elektronsko, z odstopanjem od prejšnjega odstavka in pred sklenitvijo pogodbe na daljavo, se lahko besedilo teh splošnih pogojev potrošniku da na voljo elektronsko, tako da jih potrošnik zlahka shrani na trajnem nosilcu podatkov. Če to ni razumno mogoče, se pred sklenitvijo pogodbe na daljavo navede, kje se lahko splošni pogoji dostopajo elektronsko in ali bodo na zahtevo potrošnika poslani brezplačno, elektronsko ali drugače.
4. V primeru, da poleg teh splošnih pogojev veljajo tudi posebni pogoji za proizvode ali storitve, se smiselno uporabljata drugi in tretji odstavek, v primeru nasprotujočih si splošnih pogojev pa se lahko potrošnik vedno sklicuje na veljavno določbo, ki je zanje najugodnejša.
5. Če je v teh splošnih pogojih kadar koli ena ali več določb v celoti ali delno neveljavnih ali so odpravljene, ostanejo pogodba in ti pogoji veljavni v vseh drugih pogledih, zadevna določba pa se z medsebojnim dogovorom nemudoma nadomesti z določbo, ki čim bolj približa pomen izvirnika.
6. Razmere, ki jih ti splošni pogoji ne zajemajo, se ocenijo „v duhu“ teh splošnih pogojev.
7. Vse dvoumnosti glede razlage ali vsebine ene ali več določb naših pogojev je treba razlagati „v duhu“ teh splošnih pogojev.

Člen 4 – Ponudba
1. Ponudba vsebuje popoln in natančen opis ponujenih izdelkov in/ali storitev. Opis je dovolj podroben, da lahko potrošnik ustrezno oceni ponudbo. Kadar trgovec uporablja slike, so to resnični prikaz ponujenih proizvodov in/ali storitev. Očitne napake ali napake v ponudbi niso zavezujoče za trgovca.
2. Vse slike, specifikacije in podrobnosti v ponudbi so samo smernice in ne morejo povzročiti odškodninskega zahtevka ali prekinitve pogodbe.
3. Vsaka ponudba vsebuje dovolj informacij, da potrošniku pojasni, kakšne pravice in obveznosti so povezane s sprejetjem ponudbe. To zadeva, in
particular:
• ceno, vključno z davki;
• vse stroške dostave;
• način sklenitve pogodbe in ukrepe, potrebne za to;
• ali se uporablja pravica do odstopa;
• način plačila, dobave in izvedbe pogodbe;
• rok za sprejetje ponudbe ali obdobje, v katerem trgovec jamči za ceno;
• stopnja komunikacije na daljavo, če so stroški uporabe sredstev komunikacije na daljavo izračunani na podlagi, ki ni standardna osnovna obrestna mera za uporabljena komunikacijska sredstva;
• ali bo pogodba arhivirana po sklenitvi pogodbe, in če je tako, kako lahko potrošnik dostopa do nje;
• način, na katerega lahko potrošnik pred sklenitvijo pogodbe preveri podrobnosti, ki jih je zagotovil v okviru pogodbe, in, če je to zaželeno;XPH63• kateri koli drugi jezik, ki se lahko nadalje uporablja za pogodbo.

Člen 5 – Pogodba
1. Ob upoštevanju določb odstavka 4 je pogodba sklenjena v trenutku, ko potrošnik sprejme ponudbo in izpolnjuje pogoje iz te pogodbe.
2. Če je potrošnik ponudbo sprejel z elektronskimi sredstvi, trgovec takoj potrdi prejem ponudbe z elektronskimi sredstvi. Dokler trgovec ne potrdi prejema tega potrdila, lahko potrošnik odstopi od pogodbe.
3. Če je pogodba sklenjena elektronsko, trgovec sprejme ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zagotovitev elektronskega prenosa podatkov in zagotovi varno spletno okolje. Če potrošnik lahko plača elektronsko, trgovec v ta namen upošteva ustrezne varnostne ukrepe.
4. Trgovec lahko – v mejah zakona – ugotovi, ali je potrošnik sposoben izpolniti svoje plačilne obveznosti, ter vsa tista dejstva in dejavnike, ki so pomembni za odgovorno sklenitev pogodbe na daljavo. Če ima trgovec na podlagi te ocene dobre razloge, da ne sklene pogodbe, ima pravico zavrniti naročilo ali zahtevo, navesti razloge za njeno izvedbo ali ji priložiti posebne pogoje.
5. Trgovec potrošniku zagotovi naslednje informacije, bodisi pisno bodisi tako, da jih lahko potrošnik shrani na dostopen način na trajnem nosilcu podatkov, skupaj z izdelkom ali storitvijo:
a. naslov obiska v prostorih trgovca, kjer lahko potrošnik vloži pritožbe;
b. pogoje, pod katerimi in na kakšen način lahko potrošnik uveljavlja pravico do odstopa od pogodbe, ali jasno izjavo o izključitvi pravice do odstopa;
c. informacije o jamstvih in obstoječih poprodajnih storitvah;
d. informacije iz člena 4(3) teh pogojev, razen če je trgovec te informacije potrošniku že predložil pred izvedbo pogodbe;
6. V primeru pogodbe o neprekinjenem izvajanju se določba iz prejšnjega odstavka uporablja samo za prvo dostavo.
7. Vsaka pogodba se sklene pod pogojem precedensa zadostne razpoložljivosti zadevnih proizvodov.
PH80X